• Bu konu 3 yanıt içerir, 5 izleyen vardır ve en son Anonim tarafından güncellenmiştir.
5 yazı görüntüleniyor - 1 ile 5 arası (toplam 5)
  • Yazar
    Yazılar
  • #644893
    Anonim

      Çağrı merkezlerindeki görevlilerin, sorunları çözmeye çalışırken “mavi ekran” vermesine sebep olan bazı Çağrı merkezi diyalogları:

      Bir müşteri internete erişme konusunda birtakım sıkıntılar yaşıyor:

      Çağrı merkezi: Doğru şifreyi girdiğinize emin misiniz?
      Müşteri: Evet eminim. Hatta bunu bir arkadaşımdan gördüm.
      Çağrı merkezi: Peki bana şifrenizin ne olduğunu söyleyebilir misiniz?
      Müşteri: Beş tane küçük yıldız

      **********

      Çağrı merkezi: Ne çeşit bir bilgisayar kullanıyorsunuz?
      Müşteri: Beyaz !

      ***********

      Müşteri: Merhaba, ben Kamil. Bilgisayarımın disket girişinde disket takıldı kaldı, dışarı çıkaramıyorum.
      Çağrı merkezi: Dışarı çıkarmak için gerekli olan düğmeye bastınız mı?
      Müşteri: Evet bastım ama hâlâ çıkmıyor.
      Çağrı merkezi: Bu durum pek iyi gözükmüyor, not almam lazım.
      Müşteri: Aa. Bir saniye. Disketi daha takmamışım, hâlâ masamın üzerinde duruyor. Pardon…

      ********

      Çağrı merkezi: Bilgisayarınızın ekranında sol tarafta bulunan ‘Bilgisayarım’ ikonuna tıklar mısınız?
      Müşteri: Sizin solunuz mu benimki mi?

      ********

      Çağrı merkezi: İyi günler. Yardımcı olabilir miyim?
      Müşteri: Merhaba, bilgisayarımdan çıktı alamıyorum.
      Çağrı merkezi: Ok, şimdi ‘başlat’a basar mısınız ve.
      Müşteri: Bana teknik bilgiler söylemekten vazgeçin, ben Bill Gates değilim!

      *********

      Müşteri: İyi günler, yine ben Kamil. Bilgisayarımdan çıktı alamıyorum. Her seferinde tekrar deniyorum, ama karşıma ‘Yazıcıyı göremiyor’ şeklinde bir yazı çıkıyor. Yazıcıyı monitörün önüne kadar getirdim hala göremediğini söylüyor.

      ********

      Müşteri: Kırmızı renkte baskı alma konusunda bir problem yaşıyorum.
      Çağrı merkezi: Renkli baskı alabilen bir yazıcıya sahip misiniz?
      Müşteri: Aaaahh. Teşekkür ederim.

      *********

      Müşteri: Klavyem çalışmıyor.
      Çağrı merkezi: Bilgisayara bağlı olduğ undan emin misiniz?
      Müşteri: Hayır, bilgisayarın arkasına ulaşamıyorum.
      Çağrı merkezi: O zaman klavyenizi elinize alın ve 10 adım geri gidin.
      Müşteri: Ok
      Çağrı merkezi: Klavye sizle birlikte geliyor mu?
      Müşteri: Evet.
      Çağrı merkezi:
      Bu klavyenizin bilgisayara bağlı olmadığı nı gösterir. Başka bir klavye var mı?
      Müşteri: Evet, burada bir adet daha var. Aaah, bu çalışıyor.

      *************

      Çağrı merkezi: Şifreniz, küçük harfle ‘a’ büyük harfle ‘V’ ve 7 rakamı
      Müşteri: 7 de büyük harfle mi yazılacak?

      ****************

      Müşteri: Büyük bir problemim var. Bir arkadaşım bilgisayarıma ekran koruyucusu koydu ama ne zaman mouse’u hareket ettirirsem ekran koruyucum ortadan kayboluyor.

      ***********

      Çağrı merkezi: İyi günler, nasıl yardımcı olabilirim?
      Müşteri: Hayatımda ilk kez bir e-posta yazıyorum.
      Çağrı merkezi: Ok, sorun nedir?
      Müşteri: E-posta adresini yazarken ‘a’ harfini buldum ama nasıl yuvarlak içine alacağımı bilmiyorum.
      Çağrı merkezi: __________! J

      #781837
      Anonim

        güncelleme :005:

        #781839
        Anonim

          Müşteri: İyi günler, yine ben Kamil. Bilgisayarımdan çıktı alamıyorum. Her seferinde tekrar deniyorum, ama karşıma ‘Yazıcıyı göremiyor’ şeklinde bir yazı çıkıyor. Yazıcıyı monitörün önüne kadar getirdim hala göremediğini söylüyor.
          :005: :005: :005:

          #782077
          Anonim

            Çağrı merkezi: Bilgisayarınızın ekranında sol tarafta bulunan ‘Bilgisayarım’ ikonuna tıklar mısınız?
            Müşteri: Sizin solunuz mu benimki mi?

            :):)

            #782085
            Anonim

              çok hoştu hepside 🙂 Teşekkürler

            5 yazı görüntüleniyor - 1 ile 5 arası (toplam 5)
            • Bu konuyu yanıtlamak için giriş yapmış olmalısınız.